
服務(wù)中心
日新人相信,服務(wù)是企業(yè)品質(zhì)的延續(xù)。企業(yè)本著“質(zhì)量至高,用戶至上”的經(jīng)營宗旨,竭誠為用戶提供高質(zhì)、安全的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。“售前、售中、售后”的全程服務(wù)和動態(tài)化的信息反饋機制,在日新產(chǎn)品和用戶之間建立起溝通的橋梁,通過免費技術(shù)咨詢,無償培訓指導,24小時快速維修服務(wù)和終身跟蹤服務(wù),日新與用戶一起見證著品牌附加值所帶來的實惠和便利。
※售前服務(wù):認真仔細地審閱項目文件和圖紙,充分理解用戶設(shè)計意圖與要求,與設(shè)計院和業(yè)主的技術(shù)及商務(wù)緊密協(xié)調(diào),分析每個細節(jié),確呆日新電氣的設(shè)計工作及產(chǎn)品性能完全符合業(yè)主的要求
※售中服務(wù):日新電氣保證所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都將嚴格依照ISO9001國際質(zhì)量保證體系執(zhí)行,無論在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗過程都將和業(yè)主及設(shè)計院緊密聯(lián)系,反饋相關(guān)信息,所有的變更都將得到主和計院的同意,不管是在生產(chǎn)制造還是在檢驗過程中,都隨時歡迎業(yè)/主和設(shè)計院的代表蒞臨我公司指導監(jiān)督,并保證提供切使利條件,主動西合業(yè)主的要求來安排我公司的生產(chǎn)進度,確保業(yè)主的需求。
※售后服務(wù):日新電氣設(shè)有售后服務(wù)專職機構(gòu),全面負責產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)指導,售后服務(wù)工作。日新電氣承諾派到現(xiàn)場的技術(shù)人員均具有三年以上大型工程現(xiàn)場服務(wù)的豐富經(jīng)驗,完全有能力承擔本項目的全部電氣工作。日新電氣備有足夠的零配件及電器元件,能在接到主需要服務(wù)的通知后,24小時內(nèi)作出響應(yīng)并到達現(xiàn)場,提供完善的售后服務(wù)工作,做到用戶不滿意,服務(wù)不停止。